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故障排除

如何解决“麦克风不可用”错误?

如何解决“麦克风不可用”错误?

如果 Typeless 显示 “麦克风不可用”,则表示应用程序目前无法访问您的麦克风。

这通常是由以下问题之一引起的:

  • 操作系统中阻止了麦克风访问
  • 安全或设备管理设置阻止了访问
  • 另一个应用程序正在使用麦克风
  • 所选麦克风不可用或工作不正常

开始之前

首先,请确保您使用的是最新版本的 Typeless。更新应用程序有时可以解决一些硬件兼容性问题。

如果您已更新到最新版本但仍看到错误,请按照您操作系统下的故障排除步骤进行操作:






Windows 故障排除

检查 Windows 麦克风权限

确保 Windows 允许应用程序使用您的麦克风。

Windows 11

  1. 打开 设置
  2. 转到 隐私和安全性麦克风
  3. 打开:
  • 麦克风访问权限
  • 允许应用访问你的麦克风
  • 允许桌面应用访问你的麦克风 (向下滚动到底部查找此选项)

Windows 10

  1. 打开 设置
  2. 转到 隐私麦克风
  3. 打开:
  • 允许此设备上的麦克风被访问
  • 允许应用访问你的麦克风
  • 允许桌面应用访问你的麦克风

更新设置后,重新打开 Typeless 并重试。

检查您的防病毒软件、安全软件或 IT 管理工具

某些安全工具可能会阻止麦克风访问,即使 Windows 设置看起来是正确的。

这在以下情况中尤其常见:

  • 工作或学校电脑
  • 由 IT 管理的设备
  • 安装了隐私实用程序或制造商工具的 PC
  • 使用端点安全或防病毒软件的系统

例如包括防病毒软件、企业设备管理工具、隐私控件和制造商实用程序。

操作方法

打开您计算机上安装的任何安全或隐私软件,查找与以下相关的设置:

  • 麦克风访问
  • 设备权限
  • 应用权限
  • 隐私保护
  • 端点保护

检查 Typeless 是否被阻止。如果可能,允许 Typeless 访问麦克风,然后完全退出并重新打开应用程序。

如果这是公司管理的设备

您的组织可能通过您自己无法更改的 IT 策略强制执行麦克风限制。如果适用,请联系您的 IT 管理员,并请他们确认 Typeless 是否被阻止访问麦克风。

关闭正在使用麦克风的其他应用程序

如果另一个应用程序已在使用麦克风,Typeless 可能无法访问它。 尝试关闭:

  • 会议应用程序
  • 录音应用程序
  • 使用语音输入的浏览器标签页
  • 在后台运行的音频工具

然后重新打开 Typeless 并再次测试。

在 Windows 中关闭独占模式

Windows 允许一个应用程序独占控制麦克风,从而阻止 Typeless 等其他应用程序使用。

禁用独占模式

  1. 右键单击任务栏中的扬声器图标
  2. 选择 声音设置
  3. 向下滚动到 高级 部分,然后单击 更多声音设置
  4. 转到 录制 选项卡
  5. 双击您的麦克风
  6. 选择 高级 选项卡
  7. 清除以下选项:
    • 允许应用程序独占控制此设备
    • 优先授予独占模式应用程序
  8. 单击 应用,然后单击 确定
  9. 重新打开 Typeless 并再次测试

检查 Typeless 和 Windows 中选择的麦克风

有时麦克风可用,但选择了错误的设备。

在 Typeless 中

  1. 打开 Typeless设置音频麦克风,然后选择您要使用的麦克风。

  2. 对着它说话。如果麦克风正常工作,您会看到一个蓝色的指示条在它旁边移动。

在 Windows 中

  1. 打开 设置系统声音,并在 输入 下确认选择了正确的麦克风。

  2. 如果连接了多个麦克风,Windows 可能会使用错误的麦克风。

检查麦克风是否在 Windows 中被禁用

您的麦克风可能已连接,但在系统级别被禁用。

检查方法

  • 打开 设置系统声音
  • 打开 更多声音设置
  • 转到 录制 选项卡

如果您的麦克风显示但被禁用:

  • 右键单击它
  • 选择 启用

如果您没有看到您的麦克风:

  • 在设备列表中任意位置右键单击
  • 打开 显示禁用设备
  • 如果麦克风出现,右键单击它并选择 启用

然后重新打开 Typeless 并再次测试。

检查硬件连接并重启电脑

如果问题仍然存在,请检查硬件本身。

操作方法

  • 如果您使用的是 USB 麦克风,请将其直接插入计算机,而不是插入集线器
  • 拔下并重新连接麦克风
  • 如果可能,尝试使用其他端口
  • 如果可能,测试另一个麦克风

然后重启您的电脑。这可以重置音频驱动程序并清除可能阻止麦克风工作的后台进程。






macOS 故障排除

检查 macOS 麦克风权限

确保 macOS 允许 Typeless 使用您的麦克风。

macOS 13 (Ventura) 及更高版本

  1. 打开 系统设置
  2. 转到 隐私与安全性麦克风
  3. 在列表中找到 Typeless 并打开切换开关

macOS 12 (Monterey) 及更早版本

  1. 打开 系统偏好设置
  2. 转到 安全性与隐私隐私 选项卡
  3. 从左侧边栏选择 麦克风
  4. 勾选 Typeless 旁边的复选框

更新设置后,完全退出 Typeless (Cmd + Q),重新打开应用程序,然后重试。

检查 Typeless 和 macOS 中选择的麦克风

有时麦克风可用,但选择了错误的设备。

在 Typeless 中

  1. 打开 Typeless设置音频麦克风,然后选择您要使用的麦克风。
  2. 对着它说话。如果麦克风正常工作,您会看到一个蓝色的指示条在它旁边移动。

在 macOS 中

  1. 打开 系统设置声音 (或 系统偏好设置声音)
  2. 单击 输入 选项卡并选择正确的麦克风。
  3. 对着麦克风说话并检查 输入音量 计。如果它没有移动,请确保 输入音量 滑块已调高。

检查硬件连接并重启您的 Mac

如果问题仍然存在,请检查硬件本身。

如果您使用的是 USB 麦克风,请将其直接插入 Mac,而不是插入 USB 集线器或加密狗。拔下并重新连接麦克风,或尝试使用其他端口。

然后重启您的 Mac。这可以清除可能阻止麦克风工作的后台进程。






仍需帮助?

如果问题仍然存在,请发送电子邮件至 [email protected],并附上以下详细信息,以便我们更快地解决问题:

  • 您的 Typeless 版本和操作系统版本 (Windows 或 macOS)。
  • 这是个人设备还是公司管理的设备。
  • 您使用的麦克风类型 (内置、USB、蓝牙等)。
  • 是否安装了第三方安全软件或隐私工具。
  • 错误消息的屏幕截图。